Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui i dati personali vengono trattati nell’ambito dell’utilizzo di questo sito e dei relativi servizi.
Il trattamento avviene secondo criteri di liceità, correttezza e trasparenza, in conformità alla normativa italiana ed europea applicabile.

L’accesso o l’utilizzo del sito, anche da dispositivi mobili, comporta la presa visione della presente informativa.

1. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica a tutte le interazioni tra l’utente e il sito, incluse, a titolo esemplificativo:

• consultazione e utilizzo dei contenuti

• acquisti, pagamenti, spedizioni e attività post-vendita

• richieste di assistenza o invio di comunicazioni

• gestione di resi, rimborsi, sostituzioni o eventuali contestazioni

Nota importante:
I servizi sono destinati esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni.
Qualora vengano raccolti dati riferibili a minori, tali informazioni vengono gestite secondo criteri di limitazione, eliminazione o anonimizzazione, ove applicabile.

2. Tipologie di dati trattati

I dati personali vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria al funzionamento dei servizi.

Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere, a seconda delle circostanze:

• nome e cognome

• recapiti telefonici ed email

• indirizzi di spedizione e fatturazione

• informazioni relative agli ordini e alle transazioni

• elementi identificativi legati al pagamento, senza includere i dati completi della carta

Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere acquisiti:

• indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo

• tipo di browser, sistema operativo e impostazioni generali

• orari di accesso e interazioni con le pagine

• cookie e preferenze di archiviazione locale, previo consenso quando richiesto

Non vengono raccolte informazioni sensibili non pertinenti alla fornitura dei servizi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per diverse finalità operative, tra cui:

• gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne

• comunicazioni relative allo stato degli acquisti o del servizio

• miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione, anche tramite dati aggregati

• adempimento di obblighi normativi, fiscali o amministrativi

• prevenzione di utilizzi impropri, abusi o attività non autorizzate

In assenza di un consenso specifico, i dati non vengono normalmente utilizzati per finalità promozionali.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi nel rispetto della normativa applicabile, con finalità quali:

• supporto alle funzionalità essenziali del sito

• memorizzazione di impostazioni come lingua o area geografica

• continuità delle sessioni di acquisto e checkout

Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite le impostazioni del browser o gli strumenti dedicati presenti sul sito.
La disattivazione dei cookie non essenziali può limitare alcune funzionalità di personalizzazione.

5. Misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante misure tecniche e organizzative idonee a ridurre i rischi di accesso non autorizzato o uso improprio, quali:

• sistemi di protezione durante la trasmissione dei dati

• controlli sugli accessi e gestione dei privilegi

• attività di monitoraggio e manutenzione dei sistemi

• formazione in materia di protezione dei dati

Resta inteso che nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta.

6. Condivisione dei dati e servizi esterni

In alcuni casi, limitatamente a quanto necessario per l’erogazione dei servizi, i dati possono essere condivisi con soggetti terzi, ad esempio:

• fornitori di servizi di pagamento

• operatori logistici e di spedizione

• servizi tecnici o di assistenza clienti

Tali soggetti operano sulla base di istruzioni specifiche e nel rispetto di adeguati standard di protezione.
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità estranee ai servizi offerti.

7. Trattamenti al di fuori dell’Italia

Alcuni dati possono essere conservati o trattati anche al di fuori del territorio italiano.
In tali circostanze, vengono adottate misure idonee a garantire che il trattamento avvenga nel rispetto delle norme applicabili e degli standard di sicurezza previsti.

8. Periodo di conservazione

• le informazioni relative a ordini, transazioni e adempimenti contabili possono essere conservate per il tempo richiesto dalla legge o dalle esigenze operative

• quando i dati non risultano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi normativi differenti

9. Gestione di eventi relativi ai dati

In presenza di eventi che possano incidere sulla sicurezza dei dati personali, viene effettuata una valutazione delle circostanze e, se richiesto dalla normativa, adottate le misure opportune.

10. Diritti dell’utente

In base alla normativa applicabile, l’utente può esercitare diritti quali:

• accesso ai dati personali trattati

• richiesta di rettifica o aggiornamento

• limitazione o cancellazione dei dati, nei casi previsti

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito e vengono esaminate entro tempi ragionevoli.

11. Dati dei minori

Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore a 18 anni.
Eventuali dati riferibili a minori, qualora rilevati, vengono gestiti secondo criteri di tutela e conformità normativa.

12. Contatti

Indirizzo:
7570 N SUMMIT PASS PRESCOTT VALLEY,AZ,863154596

Telefono:
+1 (312) 925-4212

Email:
service@homesoothe.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Informativa sulla Privacy è valida dalla data di pubblicazione.
Eventuali aggiornamenti dovuti a modifiche normative, operative o tecniche saranno pubblicati su questa pagina o comunicati tramite modalità appropriate.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla GDPR.