Contattaci

La comunicazione con gli utenti è un elemento essenziale per la gestione dei servizi offerti.
Per richieste di informazioni prima dell’acquisto, chiarimenti sugli ordini o supporto post-vendita, è possibile utilizzare i canali di contatto indicati di seguito.

1. Canali di contatto

L’assistenza è disponibile attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo:
7570 N SUMMIT PASS PRESCOTT VALLEY,AZ,863154596

Telefono:
+1 (312) 925-4212

Email:
service@homesoothe.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

I contatti possono essere utilizzati per richieste generali, informazioni sugli ordini o supporto relativo ai servizi disponibili.

2. Informazioni sui rimborsi

Quando sussistono le condizioni previste dalle politiche applicabili e le verifiche necessarie risultano completate:

• la richiesta di rimborso viene inoltrata al relativo circuito di pagamento entro tempi lavorativi ragionevoli

• l’effettivo accredito può richiedere alcuni giorni, in base alle procedure dell’istituto bancario o del fornitore di servizi di pagamento

Qualora l’importo non risulti visibile entro un periodo congruo, è possibile verificare con la banca emittente o contattare l’assistenza per ulteriori controlli.

3. Assistenza clienti e note informative

Le comunicazioni inviate tramite i canali indicati vengono esaminate in base alle circostanze specifiche e alle procedure operative in vigore.

Le informazioni fornite in questa pagina hanno finalità informative e non costituiscono una garanzia sui tempi di risposta o sugli esiti delle richieste.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti dalla normativa italiana applicabile.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della GDPR e delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.